IT Support engineer met ervaring

Hou je van uitdagingen ?  Kom je graag uit je comfortzone ?  Ben je gebeten door alles wat met IT te maken heeft ?  Wil je mee bouwen aan de uitbreiding van onze support afdeling ? Hou je van afwisseling ? Dan ben jij misschien die gepassioneerde IT support engineer die we zoeken.

Onze klanten bouwen meer en meer op onze kennis voor ondersteuning van hun algemene ICT werking.  Daarom zoeken we iemand die graag de leiding neemt over ons support team, maar ook heel graag onze klanten (telefonische maar ook soms ter plaatse) bijstaat in hun vragen.

Omschrijving:

  • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van gebruikersproblemen.  Dit kan gaan van algemene “hardware” problemen tot de ondersteuning van “Cloud opzet” en “Cloud beleving.”
  • Je identificeert en analyseert problemen, lost deze op en documenteert alles.
  • Je neemt initiatief tot verbetering en vernieuwing, in samenwerking met de collega’s
  • Je neemt mee de leiding over het team en draagt je kennis over naar andere teamleden

Profiel:

  • Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen een gelijkaardige functie als support medewerker
  • Kennis van Windows 7 – 10, Windows Server X, MS Office 2007 – 2019
  • Kennis van Office 365 / Microsoft 365 / Intune
  • Kennis van hardware (interne/externe componenten) en alle netwerkcomponenten
  • Goede basiskennis van netwerken (DNS, DHCP, TCP/IP,…), Firewall kennis is een pluspunt.
  • Actieve kennis van Active Directory, Windows Server, SQL Server, VMWare, Veeam, GPO’s,…
  • Basiskennis van Microsoft Azure en cloudoplossingen. Een leergierigheid wat betreft cloud is een pluspunt.
  • Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Engels (Frans is mooi meegenomen)
  • Je kan vlot zelfstandig werken a.d.h.v procedures en werkinstructies, maar bent ook een teamplayer
  • Je kan mensen begeleiden die op je bouwen
  • Je bent betrouwbaar, loyaal, klantvriendelijk, communicatief, empathisch, service-en oplossingsgericht ingesteld
  • Je bent stressbestendig en kan goed multi-tasken
  • Je hebt een pro-actieve houding

Aanbod:

@ datacore gaan we voor …

  • Persoonlijke aanpak
  • Familiale sfeer
  • Team-spirit
  • A good work / life balance
  • Flexibiliteit
  • Fairplay
  • Een individueel traject
  • Nieuwe technologieën

… kortom voor een boeiende IT-wereld.

Datacore biedt je een voltijds contract van onbepaalde duur met een competitieve verloning en een waaier aan extralegale voordelen.

OVERTUIGD …. ?

Zeg JA tegen Datacore

Interesse in deze vacature?

E-mail : nadia@datacore.be

Interesse in een vacature? Email dan naar nadia@datacore.be of ga naar onze contactpagina !